在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业、企业对消费者、消费者对消费者三大类模式。电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。
电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C /Business-to-Consumer)、消费者对消费者(C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。
此外还有C2B(Consumer-to-Business，消费者对企业)、B2M(Business-to-Marketing，企业对市场营销)、M2C(Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者)、B2A或B2G(Business-to-Administration，企业对行政机构)、C2A或C2G(Consumer-to-Administration，消费者对行政机构)、O2O(Online To Offline，线上到线下)等多种电商模式。
随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。
