市民无论何时何地，只要拨打95559就可享受到交通银行一系列方便、快捷的金融服务。交通银行的客户可以免费使用该项服务，但是电话接入要收取正常的通话费。通常，拨打该电话可以是业务咨询，办理公共信息查询和金融业务咨询等业务。
也可以随时帮助客户解决办理银行业务中出现的各种问题和困难。还可以拨通95559，在语音提示的指导下，方便地查询本人多个账户的情况，进行注册账户之间的资金划转等。
交通银行是中国主要金融服务供应商之一，集团业务范围涵盖商业银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等。交通银行拥有境内分行机构235家，其中省分行30家，直属分行7家，省辖行199家，在全国239个地级和地级以上城市、158个县或县级市共设有3,270个营业网点;旗下拥有7家非银子公司，包括全资子公司交银租赁、交银保险、交银投资，控股子公司交银基金、交银国信、交银人寿、交银国际。此外，交通银行还是常熟农商银行的第一大股东、西藏银行的并列第一大股东，战略入股海南银行，控股4家村镇银行。
