1、置业顾问就是在售楼处，通过现场服务引导客户购买楼盘的人。他们是促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。顾客对楼盘有任何疑问都可以向他们咨询，会得到非常耐心的解答。
2、一般情况下置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问，另一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。虽然在类别上有所不同，但是他们都是为买房的顾客提供服务。
3、置业顾问会主动维护公司声誉，并对公司的楼盘进行宣传。当有顾客对楼盘进行咨询时，会热情接待、细致讲解、耐心服务，让客户对他们提供的服务表示满意。在工作中他们还需要全面的掌握楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识。
4、置业顾问会自行制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。会注意相关资料、客户档案及销售情况的保密，还需要协助解决客户售后服务工作。当顾客在了解完楼盘的情况后，置业顾问仍需要打电话询问顾客的想法，促进交易的达成。
