第一次坐高铁流程
1、高铁车票最好是提前预订，不然可能只会剩站票，可以在12306官网上预订就可以了。
2、如果是预订高铁票的，可以去车站的自助取票机进行取票;如果没有预订，可以选择窗口购买或者是在自助购票机购买都可以。儿童1米2以下免票，到1米5半票。
3、高铁安检是检查身份证和车票，二者缺一不可(没取票的直接身份证就可以)。行李过安检，人过安检门之后，会有金属探测仪检查一遍就可以了。
4、高铁检票大多数情况下是使用自助检票机，车票正面朝上(有身份证的那边在左边)，插入卡槽，等车票弹出，就可以通过。车票上会有黑色箭头就是检票后出现的。
5、车票上的X车X号，车就是车厢号，号就是你进入后去找你的位置，在行李架边上都是有的，放置行李的时候一定要小心，不要砸到别人。
6、到站之后，按照指示到出站口，可以选择自助检票出站，和进站差不多，也可以在人工检票出站。还有可以使用身份证刷卡出站，要注意的是，如果取票了就不可以刷身份证了。如果觉得会弄丢票，就不要取票直接刷身份证。
7、如果买高铁票时没有座位，而到中途站是有座位的，可以先买到中途站的，到中途站后再找乘务员补票就可以了。补票是直接打印的。
坐高铁注意事项
第一，乘坐高铁一定要有时间观念，乘坐高铁一定要提前到达站点，高铁在开车前十分钟就会停止售票，开车前五分钟停止检票，高铁的候车室座位有限，乘客必须凭票才能进入候车厅，所以我们要提前规划好行程，提前到达。
第二，乘坐高铁一定要注意文明出行，高铁上禁止吸烟，因为高铁运行速度快，密封性强，吸烟不仅影响他人的身心健康，而且还有可能会影响到行车安全，并且高铁上的车辆设备对于烟火之类的东西特别敏感，高铁上会安装很多故障传感器和烟雾报警器，一旦发现吸烟烟火系统就会报警，并且列车也会减速甚至停车。
第三，儿童乘车和携带行李需要注意，通常情况下来说，一米二以下的儿童免票，20千克以内的行李，以及残疾人出行的轮椅，可以免费携带，乘客携带的行李尺寸长宽高之和不能超过160厘米。
第四，乘坐高铁需要换取纸质车票，高铁进展验票几乎都是读卡机，所以车票一定要妥善保管，不要脏污和卷曲，尤其是车票上二维码的部分，要保管好，以免发生无法识别的情况。车票上还有很多个人信息，随意丢弃，可能会有泄露信息的风险。
第五，乘坐过程当中，要保管好自己的个人物品，尽量不要在车上打电话或者上网，以免影响动车信号，经停某个车站的时候，不要上下车，因为一般经停站只停1到2分钟。遇到紧急情况之下，高铁车厢四角有破窗锤和逃生窗，可以砸破车窗逃生。
高铁座位区分：
在购买车票前，首先要懂得要购买什么样的高铁票。高铁动车的座位一般分为一等座、二等座和无座，部分车还有商务座。一等座、二等座的价格有时候因为距离近，可能差个二三十块，但是距离一远，两者的价格可能就有那么几百块钱的差距，而商务座价格更是昂贵。
商务座：仅存在于CRH380与CR400系列350km/h级别统型/长编组动车组列车，为2+1AC-F或1+1A-F布局。此座位材质为真皮，可坐、半躺、平躺。商务座车厢还有许多特别供应服务，如赠送零食、饮料等，还有专供的微波炉、卫生间等，价格昂贵，大约为一等座的两倍以上。
一等座：一般一排4座，分别为F/D、C/A。一等座根据里程远近，一般比二等座贵几十到几百元不等。一等座根据需要，可以向后调整椅背的倾斜度，倾斜度比二等座大些。卫生间宽敞明亮，有残疾人专用。
二等座：为一排5座设计，为F/D，C /B/A。价格相对低，是普通大众最喜欢选择的座位。
无座为方便旅客出行，部分短途管内高铁列车允许超员运行。
当二等座车票售完后，系统开始按照规定的超员概率发售无座车票，持无座车票的旅客可在高铁二等座车厢停留休息。注意，无座的票价和二等座一样。
