双十一退款定金可以退吗
可以退，定金不能单独申退，需要在支付尾款后进行全额退款。 全额退款就包括了定金和尾款。买家可以与卖家进行协商解决。
双十一预售订单付尾款后申请退款定金商家有权不退。“定金”具有一种担保性质，如果给付定金的一方不履行合同约定的义务，则无权要求退还定金；如果收受定金的一方不履行合同约定的义务，需要双倍返还定金。
按照法律规定，消费者如果预交的是“订金”，买卖不成就可以获全额退款；现在商家把“订金”改成了“定金”，如果消费者毁约，就可以不予退还。
订金是销售合同基础上的附属合同，应该经过双方平等协商，如今商家以格式合同的文本约定“定金”，这种格式合同如果明显推卸了商家的责任，加重了消费者的不合理责任，法律上就是无效的。如果格式合同有不同的解释，也要从有利于消费者的角度解释，这都是《合同法》规定的。
双十一网购注意事项
一、选择正规电商 ，注重网店信誉
网上购物要选择经营资质齐全、规模大、信誉高的第三方购物网站和网上店铺。不要轻易登录陌生网站，避免点击不明链接。微商所售商品一般没有质量保证，产生交易纠纷后也难以解决，消费者请慎重选择个人微店交易。
二、提前关注商品价格 ，防止掉入“假优惠”陷阱
“双十一”期间，各类电商采取秒杀、让利、赠红包等促销手段，很容易让消费者冲动消费。建议消费者购买商品前，要事先了解商品市场价，再对促销活动进行评估是否有实际优惠，警惕明降实涨的价格陷阱，避免受不实促销诱惑而盲目冲动购买一些长时间不会使用的商品。
三、注重商品质量 ，勿信低价误导
“双十一”网络购物时，不要被个别网店过于低廉的商品价格所吸引，不要轻信商家的“特价”、“清仓价”、“全网最低价”，或者只看宣传图片。一定要货比三家，仔细查看商品的技术参数和相关说明，避免个别不良商家趁机抛售库存和滞销产品，甚至是劣质商品。
四、慎重预付定金， 防范消费陷阱
商家规定消费者预付定金后，必须在规定时间内支付余款才能享受价格优惠等，而实际却存在规定时间内消费者无法付款、七日无理由退货不兑现、预售定金不予退还等问题。建议消费者在缴纳“预售定金”前一定要详细了解营销活动细则，不要未看清规则，随意下单。
五、首选第三方支付平台支付， 注意保障财产安全
尽量使用第三方支付平台，不要轻信、接受任何直接汇款至个人账户的理由和要求。 不要随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等短信中奖、馈赠等链接也不要随便点开，避免贪小失大。扫描二维码付款时，应仔细辨别，避免扫描非正规途径的二维码。
六、认真验收商品 ，防止商品物流损失
收到商品时，消费者一定要仔细验货。确认货品完好无损并符合约定后再签收。遇到快递商品损毁或丢失的情况，消费者可要求赔偿。如购买的商品价值较大，消费者应与商家或快递公司约定保价，以便在发生意外时减少损失。商品包装上的消费者个人信息要及时销毁，防止泄露。
七、商品售后找对品牌维修，防止被“黑维修”坑骗
消费者购买抽油烟机、灶具、电（燃气）热水器、空调等家电产品出现问题，可根据“查验宝”查询企业售后联系方式。
八、海外购成本较高，慎重购物防损失
消费者海外购物在运输、退换货、维修等成本会明显高于国内购物，消费者如果退货往往需要承担高额的运费和税费，并且举证索赔难度相对较大。所以消费者应选择知名度高、信誉好的平台，并对其相关销售政策全面了解。慎重选择商品，不要轻易退换货，避免引起不必要的经济损失。
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