疫情期间在深圳搭乘地铁需注意事项
一、测温亮码类
1.疫情期间搭乘地铁，是否需要检测体温及亮码
答：需要。根据上级要求，为做好疫情防控，凡进入地铁车站的乘客，均须佩戴好口罩，接受体温检测，并主动出示动态“粤康码”或i深圳“健康码”，显示“绿码”的乘客方可进站乘车。
2.红黄码人员及体温异常的乘客，是否可以进站乘车
答：不可以。红黄码人员及体温异常的乘客，请勿乘坐公共交通工具。
3.“粤康码”或i深圳“健康码”手机截屏能否进站
答：不可以。为能够实时、有效地反映乘客本人的健康状态，需出示动态的“健康码”或“粤康码”。
4.老人、小孩、学生没有手机，该如何亮码
答：以下任一方法均可：
（1）彩色打印纸质健康码（时间在7天内）。
（2）居委开具健康证明（时间在7天内）。
（3）持老年人优待卡、学生卡的，由工作人员通过手持终端刷卡核验。
5.进站亮码时，码刷不出来怎么办
答：因近期健康码使用人员较多，特别是车站现场集中刷码数据集中，导致健康码服务器偶尔出现暂时性拥塞。建议大家：
（1）进站前，可提前打开动态的“健康码”或“粤康码”；
（2）确认手机上网功能是否正常，耐心尝试再次刷新；
（3）在“健康码”“粤康码”间进行切换，尝试再次刷新。
6. 搭乘地铁是否需要出示核酸证明
答：目前搭乘深圳市地铁各线路，暂时是不需要出示核酸证明的。
二、卫生健康类
1.车站、列车、安检机等设备是否有清洁消毒？
答：有的。深圳市地铁11条线每天均会对地铁车站、开行的列车、使用的设施设备等，根据使用频次及工作需要进行多次清洁消毒，保障乘客健康安全出行。
2.坐地铁发现身边乘客没戴好口罩怎么办
答：可记下该列车的车厢编号，及时向车站工作人员或致电地铁服务热线反映！
乘地铁时应注意哪些事项
1、乘地铁须安检，行李携带有限制。像搭乘火车、飞机一样，搭乘地铁也需要安检。
2、禁止非法携带者弩、汽油、烟花爆竹等国家规定的管制器具、易燃易爆危险化学品以及其他可能危及人身安全的物品进站乘车。
3、禁止在车站、车厢内吸烟。
4、禁止在电梯、车厢内进食。
5、禁止携带动物进站、乘车。
6、禁止携带自行车（已经折叠的自行车除外）等交通工具进站乘车。
7、禁止携带充气气球、尖锐物品，易污损、有严重异味、无包装易碎物品以及超大行包进站。
8、禁止携带食品进入电梯、地铁车厢进食，可以喝水和带饮料。
