免税店是指经海关总署批准，由经营单位在中华人民共和国国务院或其授权部门批准的地点设立符合海关监管要求的销售场所和存放免税品的监管仓库，向规定的对象销售、供应免税品的商店。
机场免税店分两种情况，一种是在国外市内的免税店。市内购买后，给你小票，当场拿不到货。到机场过安检后，在指定柜台取货，上飞机。另一种是在机场的免税店。在机场免税店购物，直接提货，上飞机。
免税店里的东西都是检查过批准可以卖的安全合格品，一般免税店会给包装好，比如酒，化妆品等，必须要用免税店的密封袋装好，和收据发票一起装好，以备安检时查验。
