文员

1、接听、转接电话以及接待来访人员；2、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。3、做好会议纪要。4、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。5、统计每月考勤并交财务做帐，留底。

6、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

7、负责总经理办公室的清洁卫生。

8、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

9、负责传真件的收发工作。

10、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

11、做好公司宣传专栏的组稿。

12、做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

13、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

14、社会保险的投保、申领。

15、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16、接受其他临时工作。

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文员工作职责是根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

另外，根据要求采购日常办公用品，并及时记账。管理本部的财产账目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。做好年度报纸杂志的订阅工作，收发日常报纸杂志及邮件交换。做好办公室每月考勤，做好物品保管工作。

文员要求是：18至30周岁；有一定的公文写作能力；熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；性格开朗，形象气质佳；工作热情积极，具有良好的沟通协调能力；有较强的服务意识，懂得基本的商务礼仪。

文员工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。

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随着生活水平的逐渐提高，可以选择的工作种类也越来越多。文员是很多人会选择的职业，这类工作一般是在办公室内办公。除了文员外还有跟单文员，这两者的名字是差不多的，跟单文员的工作内容有哪些呢？

1、文员是在办公室内，处理公司各类文件工作的职业。而跟单文员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据跟踪产品、跟踪服务运作流向的专职人员。他们要围绕着订单去工作，对出货交期负责的人都是跟单员。

2、跟单文员是有官方定义的，外贸跟单员是指在出口贸易业务环节，在外销员签订贸易合同后，承担各类单证运转，衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节，协助外销员按贸易合同规定交货的业务助理。而非外贸跟单文员就是处理公司内的订单，不仅要处理好自己的工作，还要主动的扩展业务。

3、跟单文员要通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。找到主要客户和待开发的客户，将企业产品的信息传播出去，并主动与客户接洽、展示产品，以获取订单为目的。

4、跟单文员要提供产品的售后服务，收集市场信息，进行市场考察，产品短缺时先分配给主要客户。在小企业中，跟单员既是内勤员，又是生产计划员、物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

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其实所谓的文员也就是文职人员，但是在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同。文员主要是做什么的呢?

文员主要分为：行政文员、人事文员、文案文员、档案文员、销售文员等。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。一般，会要求文员熟悉基本的电脑操作，总之文员做的事都比较繁琐。

销售文员主要负责协助销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、建档和保管工作。人事文员主要负责人事考勤、人员招聘、薪酬计算、社保办理及后勤的管理。不同岗位的文员，职责肯定也不同。

职业要求：

1、首先要有一个很好文字功底，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西。另外还需善于领会领导的意图(可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到。)。

2、工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。

3、如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。

4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。

5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作“office”办公软件就可以了。

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很多的同学是非常的想知道，文员是做什么的,每个公司对于文员的要求和工作内容可能有不一样，那么文员究竟是什么呢?

文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有很多是主管经理之助理之类的职员。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作。

另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。一般的文员要求会基本的电脑操作，一些大的公司对语言也有所要求的。并且文员需要有一个很好文字功底，无论是写“实心”的东西还是写“空心”的东西。另外还需善于领会领导的意图。

文员的工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做。如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。

看完你应该知道文员具体是什么岗位了吧!如果你想从事这方面的工作，一定要了解清楚哦。

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