拒收

如果是收件方非自身原因拒收快递，则收件方不需要承担快递费用。具体情况有两种：1、当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失，送件延误时间过长或者是送件员服务态度过于恶略，买家有理由拒签且运费应该由快递公司负责。

快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递；而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3个特征：1、从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。2、从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。3、从经营性质看，快递属于高附加值的新兴服务贸易。

快递的特点：快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。

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