消费

消费者权益日是引导我们合理，科学的消费。保护我们消费者的合法权益。从1983年开始，每年的3月15日就是消费者权益日，在中国消费者权益日也称为打假日，在这天会曝光很多侵犯了我们消费合法权益的公司，打造一个健康的经济社会主义市场。

消费者权益日是哪一天

3月15日是国际消费者权益日。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定。选择这一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进国际范围内保护消费者的活动。

消费者权益日来历

消费者权益保护运动起源于欧洲，兴起于第二次世界大战后各发达资本主义国家，至今已有一百多年的历史。二战后，各消费者组织便应运而生，并迅速扩展到发展中国家。1960年，成立了国际消费者联盟组织(简称ci)。1983年，国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。

消费权益日的目的

目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护。

消费者权益日宗旨

对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。

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三月份到了，2021年消费者权益日也离我们越来越近了，每年的消费者权益日都会举办315晚会，并且每年的活动主题都不一样，现在大家都想知道2021年315消费者权益日主题是什么，现在一起来了解一下吧！

2021年315消费者权益日主题是什么

2021年315消费者权益日的主题是：守护安全，畅通消费。每年的3月15日是“国际消费者权益日”由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

“守护安全 畅通消费”具有以下三个方面的涵义：

一是依法履职，筑牢消费市场健康发展基础。消协组织要认真履行对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的职责，充分发挥消费维权社会平台作用，凝聚全社会力量，营造安全便利消费环境，让消费者能消费、愿消费、敢消费，激发消费潜力，促进消费增长。

二是找准痛点，满足消费升级安全新需求。强化底线思维，加强监督规制，促进各类消费业态、模式规范发展，切实保障消费者人身、财产、个人信息安全，是人民群众对美好生活的新需求，也是新形势下消协组织加强消费者保护的着力点。

三是打通堵点，畅通消费助力经济循环。消协组织要提高政治站位，同步时代需求，将守护安全作为畅通消费的重要基础，将畅通消费作为守护安全的价值追求，不断提升消费者保护能力、水平，积极推动消费维权协同共治，打通关键堵点，保障消费畅通，推动消费在安全轨道上实现高质量发展，为更高水平经济循环提供强劲动力。

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今年3月15日是什么节日?2021年3月15日是消费者权益日，这是消费者维护自己权益的日子，现今很多人购买商品总能遇上假货或者无良商家，消费者受到了一定欺骗是可以用法律维护自己的消费权益的，以下是对消费者权益日的具体介绍，快点来瞧瞧吧。

今年3月15日是什么节日 2021年3月15日是消费者权益日

3月15日是消费者权益日。每年的3月15日是“国际消费者权益日”，又称“315”。这个节日是在1983年由国际消费者联盟组织确定的，旨在扩大保护消费者权益的宣传，使其在全世界范围内得到重视。

3.15及3.15标志由来

1960年,美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰等5个国家的消费者发起成立了独立的、不以盈利为目的的、无政治倾向的世界消费者联盟，总部设在海牙，现已迁至英国的伦敦。目前，它的成员已有来自近百个国家和地区的三百多个消费者组织。

“3.15”“即国际消费者权益日”(international day for protecting consumers’rights)。1983年，国际消费者联盟组织把每年的3月15日定为国际消费者权益日，并规定消费者享有获得安全保障、获得产品正确资料、自由决定选择以及要求赔偿和要求保障有益的健康环境等权利。

中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全体性社会团体。它的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。

1987年9月，中国消费者协会被国际消费者联盟组织接受为正式成员。从这一年开始，每年的3月15日，中国消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动，运用各种方式介绍消费知识和有关法律知识，宣传消费者的权利;唤醒、提高消费者的自我保护意识;促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。

2000年“3.15”标志的期间,中国消费者协会推出“3.15标志”。它是中消协推出的一种信誉认证，是对所有行业，商品、服务质量上乘，接受消费者协会调节的骨干企业的认可和证明。任何产品申请使用“3.15标志”,都必须经过严格的考察审核程序,从而确保“3.15标志”的权威性和公正性。

“3.15标志”以中国消费者协会会徽图形为上方图形，同时加注“3.15”字样。此标志包含两方面的含义：一是对优质商品或服务的一种认可和证明，二是使企业履行做出的承诺：即发生小额消费者权益争议时，消费者与经营者双方协商不成，经经营者自愿接受消费者协会的调节意见，以避免小额争议久拖不决。

中国消费者协会推出“3.15标志”的目的有四：一是便于更有效地解决小额消费者权益争议，从而使消费者协会能更好的履行保护消费者合法权益的职能;二是对优质商品及服务的一种证明，便于消费者择优购买;三是通过使用便于识别的统一标识，帮助广大消费者正确选择商品和服务，行之有效地引导消费者科学、合理、安全、健康消费;四是有利于扶优限劣，增强企业竞争力。

国际消费者权益日的意义

国际消费者权益日的设立和宣传有力地促进了世界消费者权利保护工作的开展。各国纷纷出台各种保护消费者权利的措施，包括制定相关法律、加强质量检验和设立专门机构等。但目前世界各国侵害消费者权益的事件仍不断出现，消费者权益保护工作依然任重道远。

从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说，努力提高消费者的保护意识。

商品一经售出概不退换为霸王条款

合同格式条款，是当事人为重复使用而预先拟定、在订立合同时未与对方协商的条款。由于一些经营者利用不公平合同格式条款侵害消费者合法权益，这一类条款往往被称为“霸王条款”。

工商总局市场司副司长刘宏伟：各地工商机关在群众关注的美容美发、公用事业、房地产、旅游、汽车销售、电子产品维修等消费热点领域，查处了“最终解释权归我公司所有”、“该商品一经售出概不退换”、“贵重物品请妥善保管，遗失概不负责”、“本消费卡自发卡之日起一年内有效，逾期作废”等一批屡见不鲜、屡禁不止的不公平格式条款。

这些格式条款看似合理，实则违法，刘宏伟介绍，在银行业、电信业等领域，不公平合同格式条款的问题尤其突出。

工商部门表示，将继续强化合同格式条款监管工作，并将使这项监管常态化。遇有不公平格式条款，消费者可拨打12315热线投诉举报。

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导语：消费者权益日是一个国际性节日，也就是说，全世界都有这样一个为消费者权益而设立的节日，而且，该节日的时间是国际相关组织制定的，所以各国时间上是比较统一的，并且是固定的。那么，每年消费者权益日是几月几日呢？具体2021年消费者权益日是哪天？一起来了解。

消费者权益日是几月几日 2021年消费者权益日是哪天

消费者权益日

每年3月15日。由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

这天要做什么？

向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。

处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。

搜集消费者的意见并向企业反馈。

打造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。

参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。

成立消费者团体，确立消费者主权。

加强消费者国际团体及合作。

消费者权益受到侵害如何维权？

消费者权益

一、协商和解

协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。

消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

在协商和解时，消费者应注意以下问题：

针对经营者故意拖延或无理拒绝消费者协商和解建议的行为，消费者应立即采取措施，用其他途径解决争议问题。即可用投诉、申诉或仲裁、起诉手段解决纠纷。如果经营者的故意拖延和无理拒绝，致使消费者财产损失扩大的，经营者除了应当满足消费者正常要求外，还应当就扩大的损失承担赔偿责任。

针对经营者故意推卸责任，认为产品出现质量问题是生产厂家的事，要求消费者直接找厂家交涉的行为，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

因此，当消费者遇到商品质量问题时，如经营者推卸责任，认为是生产厂家的问题，要求消费者直接找厂家交涉时，消费者应当有自我保护意识，不能挟在中间让厂家和经营者当“皮球”踢。要以法律规定为依据，切实维护自己的合法权益。

针对经营者以店堂通知、声明、告示为由，拒不承担责任的行为，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。因此，当消费者因商品质量和服务问题与商家交涉、协商时，千万不能为其店堂内服务规则或商品销售告示所约束，这些服务规则与法无据，没有法律效力，应视为无效规则。

消费者维权

二、消费者协会调解

消费者协会调解的前提是消费者向消费者协会投诉。

消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。

消费者争议可以通过消费者协会调解解决。

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：

(一)投诉人基本情况;

即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等;

(二)被投诉方的基本情况;

即被投诉方名称、地址、电话等;

(三)购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等;

(四)受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等;

(五)购物凭证、保修卡、约定书复印件等;

三、向有关行政部门申诉

消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。

消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。

消费者申诉一般应采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：

消费者权益

(一)消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;

(二)被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码;

(三)申诉的要求、理由及相关的事实根据;

(四)申诉的日期。

必要时，消费者可委托代理人进行申诉活动，但需向有关行政部门提交授权委托书。

消费者向有关行政部门提出申诉后，如果与经营者协商和解，达成和解协议的，可以撤回申诉，请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决，可以撤回申诉，向人民法院提起诉讼。

四、提起诉讼(如消费者与经营者间有仲裁协议，则须首先申请仲裁，不服裁决结果再提取诉讼)

消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。在我国，诉讼大致分为三种形式：

(一)刑事诉讼;

(二)民事诉讼;

(三)行政诉讼。

消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

符合以下条件的起诉，人民法院才会予以受理。

(一)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(二)有明确的被告;

(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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不少人出去旅游都会找一些性价比高的城市旅行，最主要的就是要找一些好玩消费又低的地方，这是广大游客比较喜欢的，那哪个城市好玩消费低呢?下面就给大家推荐好玩又消费低的城市，可以随时收拾行囊出发。

好玩又消费低的城市：成都

很多人都知道成都是一个慢节奏的城市，来这里过点慢悠悠的小日子挺合适的，而且成都的消费也不是很高，6块钱一碗的甜水面垫垫肚子，不够的话担担面再来一碗，10块钱，4毛钱一根竹签，随便撸，你说这个城市是不是不能错过。

好玩又消费低的城市：重庆

一说到成都肯定不能提提他的"兄弟"重庆了，而且重庆的美食、美景都值得来一趟，在老街区逛逛，不急不躁的吃一碗重庆小面，7块钱一碗就能买到，8块钱一碗的苗家酸辣粉让人回味无穷，重庆的火锅，滚烫的肥牛火锅，微微辣都能辣的的你找不到北，一份火锅人均70几，吃的十分满足了，这样的重庆你想来吗?

好玩又消费低的城市：长沙

长沙的低物价绝对可以拍到全国城市前五，旧式的园林、热闹的巷子、奢华的建筑、青葱的岳麓山、那些隐藏在街头巷尾老长沙的湘西味道，不仅价格低廉，还是正宗发湘菜味道，口味虾、臭豆腐、姊妹团子、糖油粑粑、龙脂猪血，老长沙的味道让人回味无穷。

好玩又消费低的城市：扬州

扬州这座小城绝对非常的适合宜居，城市环境做的非常不错，物价也不是很高，蒸着热腾腾的扬州包子，皮软腻，陷子多样，素菜的1元，肉馅的1.5元，最顶配的蟹黄的也就5元，正宗的扬州炒饭12元，平时吃的串串无论荤素10元5串，就问你们，5元的蟹黄汤包，这物价便宜不?

好玩又消费低的城市：哈尔滨

哈尔滨这座冰雪城市物价方面也不高，旅游资源也非常丰富，去了哈尔滨可以尝尝2元一根的马迭尔奶油冰棍，体验下雪中吃冰棒的感觉。松花江边走走，太阳岛上小憩，大排档里哈啤、盐水花生、毛豆走一个，又便宜又地道!

哪个城市好玩消费低?不妨考虑上面推荐的这几个地方，消费又不高，主要还能一网打尽美食、美景，虽然比不上北上广，但是这些城市又好玩物价又合适，也不会留下遗憾。

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“上有天堂，下有苏杭，中间有个周庄”。周庄，有着天下第一水乡的美誉，那么周庄的消费水平怎么样呢?

按照大多数人的游玩习惯，会在周庄待上一天，周庄消费分淡旺季，非节假日周庄消费约在人均300元一天，如果旺季来，随着住宿费用的水涨船高，消费约为人均350元一天。

游周庄，四季皆宜，但最好不要节假日去，这时往往人流如潮，恐怕难以领略古镇水乡的宁静秀美，如果你有机会住宿，一定不能错过周庄的黄昏和清晨，洗去日间的喧嚣与繁华，那时的周庄呈现给你的是古朴、真实的美，周庄古镇节日众多，各种民间节日活动丰富多彩。

北宋元佑元年，邑人周迪功信奉佛教，将庄田200亩捐赠给全福寺作为庙产，百姓感其恩德，将这片田地命名为“周庄”。

苏州昆山市的周庄因水成街，因水成路，水滋润着周庄，水丰富着周庄，水是周庄的灵魂，“水乡小巷多，人家尽枕河”。

如果不是这古朴秀雅的明清民居，这一片流水也算平常，如果不是这一片流水的生机无限，那青瓦白墙原也显素淡。

在这里，全镇依河成街，桥街相连，深宅大院，重脊高檐，河埠廊坊，过街骑楼，穿竹石栏，临河水阁，一派古朴幽静，就这样“小桥、流水、人家”完美地结合在一起。

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