作用一：睡姿
酒店准备的4个枕头，大都是为了大家能有个最舒服的睡姿，让身体得到充分的放松。比如最舒服的仰睡姿势是在头和脖子下面放一枕头，双膝关节下放一枕头承托，两侧胳膊肘关节下也放置枕头，可以让关节放松，有利于睡眠。
作用二：备用
酒店的枕头一般都很松软，但是每个人睡觉时，对枕头的高低要求都不一样，有的人喜欢睡高枕头，有的人喜欢睡低一点的枕头。酒店多放两个枕头就是为了给大家一个垫枕头的机会，这样就能满足大多数人对枕头高低的要求。
作用三：抱着
很多人喜欢抱着东西睡觉，而在那些不提供抱枕的酒店里，枕头就成了一个抱着睡的好东西，这样一个多准备的枕头不仅能够给客人更舒适的客房体验，也能够减免一些不需要的客房服务，保证入住客户的个人隐私。
